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  • Mar 25 Wed 2009 10:21
  • 現實

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明眼人一看就會知道這項鍊是Tiffany&Co,我已經偷偷注意它很久了

那天看完DIOR的秀之後,和我媽小逛了一下! 不知不覺就逛進了Tiffany&Co

一開始我們看的是,傳說中比較便宜的那邊(大概1萬塊以上)

服務人員的態度非常好,拿了好幾條項鍊讓我們比較,雖然有喜歡的

但因為我家阿爸沒去,也不敢亂買....

本來準備要出去了,不過我跟我媽說,去看一下我愛的那條項鍊到底要多少錢?

走上前,剛好看到一位沒有幫客人服務的人員

我媽就請她,能不能把項鍊拿給我們看?

她就說OK阿! 一走向前,看到我們指的那條,馬上就說這要12萬(我心裡OS:是在跟我們說,我們買不起嗎?)

我媽:沒關係,我們要看看

那服務人員拿出來讓我們試戴了一下! 真的很漂亮(心裡不斷OS:好適合我哦)

把項鍊拿了下來之後,那店員竟然以不可思議的速度,把項鍊收了起來

我們都傻眼了,我心裡默默想她是覺得我們買不起嗎?

因為通常試戴完,店員會擺在一個絨布盤子讓客人再看一下

結果,那位店員竟然馬上收了起來!

走出專櫃以後,我跟我媽說那店員的態度真的讓我有夠不爽的拉.........

我媽就說,不用理她! 態度這麼差,就算要買也不會跟她買!

第一次逛到的精品店服務人員的態度是這麼差,雖然都有聽說精品店的人很現實會看客人的穿著..

但我還真是第一次遇到阿!> <



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留言列表 (21)

發表留言
  • totoro
  • 如果是我一定超不爽的~~~


    我有一個朋友曾遇過類似狀況,竟拿錢給他敗下去$$$$$$

    聽得我快羨慕死了,她說打腫臉也要充胖子……

    天啊 ! 七、八萬吔 !!!
  • 妳那朋友也太猛了吧! 要是我,就不會想跟那店員買
    我就會說,妳態度不喜歡,換個人來幫我服務吧!

    7-8萬....好大筆錢.......

    deepest1101 於 2009/03/26 09:56 回覆

  • totoro
  • 手殘了~

    請將 #1 &這則刪除……
  • ok...^^

    deepest1101 於 2009/03/26 09:56 回覆

  • billlovebarbie
  • 怎麼有那麼沒素養的SA...
    唉~~~
  • 是阿...原本懷個好心情去看的呢!
    沒想到.....

    deepest1101 於 2009/03/26 09:57 回覆

  • 蕭大胖
  • 應該!!

    現在經濟不景氣

    我想應該怕被搶吧QQ

    因為被搶的話...售服員可能會丟了工作

    所以~~有時候也要體諒一下他為什麼會這樣做^^"

    假如!!真的要買的時候~~才真的考慮一下比較時的態度才真的是服務的態度精神吧!!

    真的很差才轉頭..說一聲~~因為你的態度讓我感覺不舒服..所以不想跟你買...或許你不差我這一宗生意
    但是我就是不想跟你買QQ

    他應該會傻眼吧~~哈

  • 哈...你這樣說也沒錯! 但是至少態度方面也要好一點吧...
    畢竟我們是顧客阿...

    deepest1101 於 2009/03/26 09:58 回覆

  • cpeishy82
  • 這態度有問題了啦!
    怎麼可以這樣。
    BAD Attitude
    They can't earn customer loyalty with such attitude.
  • 是阿...遇上這樣的服務人員真的會令人生氣
    不過仔細想一想,沒必要為了她這樣的態度,就要生氣
    不划算!
    就像妳說那句英文一樣,真有道理阿.....^^

    deepest1101 於 2009/03/26 10:02 回覆

  • silence523
  • 態度也太差了吧
    真的很讓人生氣欸
    沒素質 口去!!!
  • 態度真的很差...精品類的服務人員似乎比較常會這樣?!

    deepest1101 於 2009/03/26 10:03 回覆

  • 悄悄話
  • star83056
  • 有夠現實的耶!〉〈
    不過我身上不能戴東西,除了手錶,其他戴起來都很怪,而且可能會過敏……〉〈
  • 你是對金屬類東西過敏吧?如果是純銀的會嗎?

    deepest1101 於 2009/03/26 10:05 回覆

  • 悄悄話
  • sweetness120
  • 我也遇過這種店員
    不過是一般衣店
    我氣到決定以後都不去那家店了
  • 一般衣店的也會有這樣的店員?還以為只有精品店才會這樣呢
    嘖.....不用再去了! 反正衣服又不只那家有賣....

    deepest1101 於 2009/03/26 10:07 回覆

  • 悄悄話
  • miso05271
  • 其實我覺得這種店員很多呢 !!!
    這種服務態度真的會讓人即使有錢也不想買 ...
    有時候買東西真的會因為服務人員的態度而轉變呢
  • 是阿! 買東西真的是一種"心情"的問題....
    就算在怎麼喜歡的東西,服務態度不好真的會不想買了.....

    deepest1101 於 2009/03/26 10:09 回覆

  • jojo530
  • 如果是我的話,不管買不買得起,或是打不打算今天買,在遇到這種狗眼看人低的售貨員的情況下,我肯定要白目一下的啦!

    情境劇---
    我:「媽,這條項鍊只要 12萬ㄝ!那妳上次在台北的 Tiffany 為什麼沒買?」
    媽:「阿就不知道這麼便宜的東西妳會不會喜歡啊?」
    (跺跺腳) 我;「啊,媽~~我不管我不管啦!今天妳一定要買更貴的補償我!」
    媽:「ㄟ,小姐,麻煩那條35萬的項鍊給我看一下!」

    然後一口氣看個10條不同價位的東西,決定要買下80萬的項鍊------

    媽:「好,就這條吧!」掏出信用卡。
    我:「媽,我看我們還是去台北買吧!」收回信用卡,走人。

  • 妳的情境讓我大笑了....不知道笑聲有沒有傳到妳那呢?

    不過如果真有發生,那也要跟妳媽有套好吧?!
    不然妳媽媽應該會覺得莫名其妙!

    deepest1101 於 2009/03/26 10:10 回覆

  • ohlala
  • 精品買的基本上就是服務和品牌

    所以剛好幫你省起來啦^W^
  • 真的..不過也沒那麼多錢買拉
    把那錢省起來可去夜市買更多...哈哈哈

    deepest1101 於 2009/03/29 17:00 回覆

  • jamj
  • 果然是買不起~~~~是指偶啦~~~
    不過既然是服務業....就要有服務精神啦!!!

    會挑客戶...那客戶也會挑店家喔...
    在大陸看過更兇狠的~~~
    幾個穿的一附鄉下土包子樣的老頭...走進深圳新建案接待中心...
    看了看就開口說...


    這三棟除了頂樓不要以外...其他的全包了!!!!!!!!!!

    真是凶狠~~~~還是帶現金喔~~~好幾大包~~~


  • 所以服務業的人還是不要看客人的外表...不然會錯失很多業績阿...

    deepest1101 於 2009/03/29 17:02 回覆

  • Dionisia
  • 那位店員做得真失敗啊,好像真有點狗眼看人低~~

    但這條項鍊的確是很別緻,特別喜歡白K金(還是白金?)跟鑽石的搭配!
  • 是阿...(雖然真的買不太起~) 不過是種感覺問題....

    deepest1101 於 2009/03/29 17:04 回覆

  • Anita
  • 果然是有夠現實的耶...
    是我才不會去買咧...
    而且作服務業的怎麼會有這種態度...
    一定會大肆宣傳...她的不是
    有時候購物也是一種感覺..
    服務人員親切...就算商品不是頂好
    我也會買....畢竟得到的售後服務會很好...
  • 哈...服務態度真的很重要! 不過還是會注意一下商品的品質^^

    deepest1101 於 2009/03/29 17:06 回覆

  • 路人甲
  • 換個角度看,
    所以他只是店員, 也只能是一個店員啊,
    其他工作可能都無法勝任了吧
    他的態度讓客人一時不爽, 但他可沒想到其實反而害了自己,讓自己一直工作不順遂.
    這樣各位的心情有沒有好一點啊
  • 呵.....真是很有道理阿...

    deepest1101 於 2009/03/31 08:40 回覆

  • sandrine1119
  • 嗯~即使是名店...服務態度還是應該要注意吧!!!

    不過這種店員還真的挺多的...
    像化妝品專櫃啦~或是精品服飾店,有時候如果穿的比較休閒~真的就比較不認真介紹!!!(因為覺得你不會買..@@")
  • 是阿...這樣的態度很不ok
    太以貌取人了!

    deepest1101 於 2009/04/06 08:42 回覆

  • raiijane
  • 高檔品牌的專賣店,許多的店員通常都是以貌取人;真正有錢的人,是很難從外表判斷出來的,專業仍待訓練!
  • 是阿...說得真好^^

    deepest1101 於 2009/04/06 08:46 回覆

  • pa
  • 唉唷 說他現實其實也是沒錯啦 但也不完全是現實而已吧 很多賣珠寶的櫃姐掉東西是要自己賠的哩 所以 如果今天你站櫃 應該也會很緊張吧 至少他也有拿給你們看呀 只是如果他擺臭臉的話 態度就真的要檢討了!!!我有一個賣珠寶的客人 掉了東西 三個月的薪水都不夠賠呢 所以囉 就當作他們是怕死就好囉 心情會好一些低^^
  • ^^

    deepest1101 於 2009/04/20 08:57 回覆

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